En este post os pongo 3 vídeos de Fred Kofman, en donde muestra la técnica para poder tener conversaciones efectivas, poder afrontar los conflictos, donde se muestra la importancia de la escucha activa y sobre todo nos muestra cómo expresas nuestras “opiniones” que son” nuestra verdad” , pero no “la verdad”, de forma,  que podamos [...]